الأسئلة الشائعة

·        من نحن؟

o       نحن مجموعة ناشئة لديها أفكار طموحة للوصول بهذا الموقع إلى أعلى المستويات عبر اختيار المنتجات المتميزة بالجودة والسعر وتسهيل الخدمات لعملائنا.


·        من هم المستهدفين من خدماتنا؟

o       نستهدف جميع شرائح المجتمع التي تريد منتجات متميزة وبسعر جيد.


·        ماهي الدول التي يمكن الشراء منا؟

o       حاليا نحن نتعامل فقط داخل المملكة العربية السعودية ونهدف للوصول إلى الشرق الأوسط في الخطة القادمة.


·        ما هي مصادر منتجاتنا؟

o       نحن حاليا نستورد منتجاتنا من الخارج عن طريق موردين يهتمون بجودة السلعة.


·        هل تشحنون الطلبات إلى باب المنزل؟

o       نعم ، نشحن للمنزل لجميع مناطق المملكة على حسب سياسات شركات الشحن.


·        ماهي وسائل الدفع المتاحة؟

يوجد عدة خيارات آمنة للدفع وهي:

o       الدفع عن طريق مدى.

o       الدفع عن طريق الفيزا أو الماستر كارد.

o       الدفع عند الاستلام (حسب عقودنا مع شركات الشحن وإتاحة الخدمة لنا).


·        هل يمكن استرجاع المنتجات بعد شرائها؟

o       يمكن في حال اثبات أن المنتج وصلكم بحالة سيئة أو تالفة أو وجود عيوب مصنعية أو خلال الأيام المتفق عليها في سياسة الاستبدال والاسترجاع.


·        لمزيد من الاستفسارات الرجاء التواصل عن طريق البريد الالكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة بأسفل الصفحة.