سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل متجر أشكال، ويشكركم على ثقتكم. نحرص في متجر أشكال على حماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية، ونلتزم باستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وبما يضمن تقديم تجربة آمنة وموثوقة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يزوّدنا بها المستخدم عند استخدام المتجر أو عند إتمام عملية الشراء، مثل:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • معلومات الطلبات

كما قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل استخدام الموقع.


ثانياً: كيف نستخدم هذه المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات
  • التواصل مع العميل بخصوص الطلب
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
  • إرسال تحديثات متعلقة بالطلب أو العروض (عند موافقة المستخدم)

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدم لأي طرف ثالث.


ثالثاً: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة، وذلك بهدف إتمام الخدمة، مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات
  • بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع
  • مزودي الخدمات التقنية لتحسين أداء المتجر

ويتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم لتنفيذ الخدمة فقط.


رابعاً: حماية المعلومات

نحرص على حماية بيانات المستخدمين باستخدام وسائل حماية تقنية مناسبة، مثل التشفير وأنظمة الحماية الحديثة، وذلك لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام المعلومات.

ورغم حرصنا على توفير أعلى درجات الحماية، إلا أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%.


خامساً: موافقة المستخدم

باستخدامك متجر أشكال، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، وتفويضنا باستخدام معلوماتك بما يتوافق مع ما ورد فيها.